DETALLE RETO
Grupo Globalvia en Chile: Consultas sin barreras: ¿Cómo podemos simplificar y agilizar las respuestas a los requerimientos de los usuarios?
Fecha de vencimiento: 08-04-2022Promotor principal: Globalvia en Chile
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Descripción
Consultas sin barreras: ¿Cómo podemos simplificar y agilizar las respuestas a los requerimientos de los usuarios?: Las autopistas concesionarias de Globalvia en Chile cuentan con sistemas de peaje free flow. Dicha aplicación permite el paso de los vehículos sin que se requiera detener ni interferir la marcha de los usuarios para el cobro de la tarifa. Se trata de un sistema de postpago similar a otros servicios como el agua potable, la energía eléctrica o el teléfono y esto genera un elevado volumen de solicitud de consultas por parte de los usuarios de la autopista. Buscamos soluciones innovadoras, eficientes y robustas que permitan a Globalvia optimizar los procesos de atención al usuario: Soluciones de procesamiento del lenguaje natural ; Tecnologías Deep Learning; Soluciones de ChatBots, robustos y ya implementados con grandes bases de datos ; Soluciones de Robotic Process Automation
Incentivo
Desde Openvia te ofrecemos la posibilidad de desarrollar un piloto en un entorno real, acompañamiento por nuestro equipo de expertos durante todo el proceso y la participación en nuestro Startup Day.