El reto propuesto por Recalvi Mediterránea, S.L. es desarrollar un proceso simultáneo al proceso de picking de entrada de mercancía, en el cual el producto que se almacena quede identificado de alguna manera con una marca personalizada de la compañía (indetectable a simple vista) que permita su posterior identificación en caso de devolución por parte del cliente. La solución desarrollada no deberá generar ningún coste adicional en lo que a procesos se refiere, es decir la identificación o marcado del producto deberá realizarse con simultaneidad al proceso de entrada de mercancía y sin requerir un empleo de tiempo añadido.
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