DETALLE RETO
AENA RETO 2: AEROPUERTO DATA DRIVEN
Fecha de vencimiento: 31-07-2023Promotor principal: Aena. Dirección de Contratación
Promotor secundario 1: AENA CONTRATACIÓN
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Descripción
En Aena buscamos soluciones que nos acompañen en nuestro objetivo de ser una compañía Data Driven, fomentando el uso inteligente de los datos para mejorar la relación con nuestros pasajeros, y además, con todas las partes integrantes del ecosistema aeroportuario Buscamos soluciones innovadoras que nos permitan conocer mejor a nuestros pasajeros, estableciendo los sistemas adecuados para recoger de una manera directa la opinión de ellos sobre los servicios que el aeropuerto ofrece, siendo extrapolables los sistemas a aerolíneas y empresas colaboradoras. El objetivo principal es establecer una relación más fluida, fidelizarlos y disponer de información para mejorar de manera continua, incrementar los ingresos y optimizar nuestras infraestructuras. Algunas ideas que podrían encajar en este reto serían las siguientes: • Soluciones relacionadas con la medición de la calidad de los pasajeros • Soluciones relacionadas con la fidelización • Soluciones para la recomendación de productos según el perfil de pasajeros • Obtener el reporte de puntos de mejora en la infraestructura del aeropuerto
Incentivo
35.000 euros como premio. Consultar bases adjuntas